Recherchez une formation 

Tout d’abord connectez-vous  à votre espace personnel, si c’est votre première visite sur le site vous devez créer votre compte 

1- Cliquez sur « Recherche », puis inscrivez le nom du métier ou le nom de la formation que vous souhaitez suivre. 

Par exemple : « pâtissier » si vous souhaitez vous former en pâtisserie. 

2- Choisissez si vous souhaitez effectuer cette formation à distance (en ligne avec votre ordinateur ou smartphone) ou en présentiel (en centre de formation). Si vous préférez participer à cette formation en centre de formation, renseignez votre code postal.

3- Cliquez sur la loupe pour rechercher votre formation

Faites le tri dans les formations proposées 

Vous obtenez la liste de toutes les formations disponibles qui correspondent à votre recherche. Les résultats peuvent être très nombreux ! Des filtres peuvent vous aider à trouver la bonne formation.

• La qualité de la formation/ les évaluations : les formations sont évaluées par les autres stagiaires de 1 à 5 étoiles (5 étoiles étant la meilleure note).

• Le prix 

• Les dates de disponibilité

• Le nom de l’organisme

• L’accessibilité

• …

Consultez le détail des formations proposées.

Sur la page de résultats vous avez accès à la synthèse de chaque formation. Pour plus d’informations, cliquez sur la fiche. Vous aurez accès notamment :

• Aux modalités d’inscription

• La description de la formation 

• Les coordonnées de l’organisme 

Si cette formation répond à vos critères, n’hésitez pas à faire quelques recherches complémentaires sur l’organisme de formation. Vous pouvez l’appeler pour échanger avec lui. 

Surtout ne vous précipitez pas sur l’achat de la formation, prenez le temps de la réflexion. N’oubliez pas qu’un conseiller en évolution professionnelle peut vous aider dans vos démarches. 

Comment faire si je ne trouve pas la formation que je souhaite sur Mon Compte Formation ?

Si vous ne trouvez pas la formation dont vous avez besoin, n’hésitez pas à contacter les organismes de formation qui vous intéresse. Ils pourront vous guider dans votre recherche ou ajouter la formation au catalogue.

Le conseil en évolution professionnelle (CEP), un dispositif gratuit et personnalisé.

Que vous soyez en activité, en recherche d’emploi ou porteur(se) de projets, vous pouvez bénéficier du conseil en évolution professionnelle (CEP) dont l’objectif est de favoriser l’évolution et la sécurisation de son parcours professionnel. Il s’agit d’un dispositif d’accompagnement gratuit et personnalisé, réalisé par des professionnels en toute confidentialité, dans des structures désignées comme opérateurs du CEP. Il permet de faire le point, de prendre du recul sur votre situation professionnelle, et de réaliser des choix éclairés en fonction de vos compétences actuelles ou à développer, de votre parcours et de vos aspirations. L’opérateur du CEP vous accompagne dans l’expression et la mise en œuvre de vos projets, en lien avec les besoins économiques et sociaux de votre territoire. Il facilite l’accès à la formation en identifiant avec vous, vos compétences, les qualifications et les formations répondant à vos besoins ainsi que les financements disponibles. Le conseil en évolution professionnelle peut ainsi vous aider à choisir la ou les formation(s) professionnelle(s) à privilégier dans le cadre de votre Compte Formation de manière sécurisée. Vous aurez ainsi les clés pour choisir la formation qui sera réellement utile à vos aspirations. C’est un soutien pour construire un projet ou le réaliser parce que les démarches ne sont pas toujours simples !

Qui peut bénéficier du Conseil en évolution professionnelle ?

Ce dispositif est accessible à tous tout au long de votre parcours professionnel : que vous soyez en recherche d’emploi, salarié, travailleur indépendant,  artisan, profession libérale auto-entrepreneur, intermittents du spectacle

Qui dispense cet accompagnement ? 

Ce service est assuré par des opérateurs CEP désignés pour le délivrer. 
Vous devez vous adresser à l’opérateur qui correspond à votre situation !

• Pour les demandeurs d’emploi :  Pôle emploi

• Pour les salariés : les opérateurs régionaux désignés par France Compétences

• Pour les cadres en activité ou en recherche d’emploi : l’APEC 

• Pour les jeunes de moins de 26 ans : Les Missions locales

• Pour les personnes en situation de handicap : Cap emploi

Des conseillers de proximité sont disponibles partout en France et dans les DOM-TOM.
Pour trouver votre conseiller selon votre situation et votre localisation, cliquer ici

Comment se déroule l’accompagnement CEP ? 

A chacun son parcours et l’accompagnement adapté à sa situation professionnelle :
Un conseiller-référent vous aide à construire ou valider votre projet en fonction de votre environnement, l’évolution des emplois et métiers sur le territoire ainsi que les services et prestations susceptibles d’être mobilisés. Cet accompagnement se fait selon votre rythme, lors d’entretiens qui peuvent être réalisés sur place ou à distance (par téléphone ou visio). 
Les opérateurs du CEP répondent tous au même cahier des charges ; ce qui vous garantit le même niveau d’accompagnement et de qualité quel que soit l’opérateur et le territoire. 

A savoir : 
L’accompagnement d’une personne active dans le Cadre du Conseil en évolution professionnelle (CEP) est normalement réalisé sur son temps libre. C’est une démarche personnelle et individuelle. Les opérateurs proposent souvent des horaires adaptés pour réaliser les entretiens en dehors de vos heures de travail. N’hésitez pas à leur poser la question ! 
Les salariés sont informés par l’entreprise de la possibilité de recourir au conseil en évolution professionnel, notamment à l’occasion de l’entretien professionnel dont le contenu peut s’articuler avec celui du conseil. 

Mon dossier est validé et je ne peux pas assister à la formation  ?

1. Votre dossier a été validé il y a moins de 14 jours ouvrés ? Vous disposez d’un délai de rétractation pour annuler dans ce cas les droits réservés seront libérés ; si vous avez réglé un reste à payer il sera remboursé directement sur la carte bancaire qui a servi au paiement. 
2. Votre formation débute dans plus de 7 jours ouvrés ? Vous avez annulé votre dossier. Les droits réservés seront libérés ; si vous avez réglé un reste à payer il sera remboursé directement sur la carte bancaire qui a servi au paiement. 
3. Votre formation débute dans moins de 7 jours ouvrés ? 

• Vous avez un cas de force majeure ? Vous avez annulé votre dossier. Les droits réservés seront libérés ; si vous avez réglé un reste à payer il sera remboursé directement sur la carte bancaire qui a servi au paiement. 
• Vous n’avez pas de cas de force majeure ? Vos droits formation seront débités en totalité ; si vous avez réglé un reste à payer il sera encaissé en totalité et mis à disposition sur votre compteur en tant qu’avoir abondement. Vous pourrez l’utiliser pour financer une future formation.

Le délai de rétractation s’arrête automatiquement le jour de la date de début de formation indiquée dans votre dossier de formation.

Je suis entré en formation et je souhaite abandonner ?

• Vous avez un cas de force majeure ? Vos droits réservés seront débités au prorata de votre temps de présence en formation ; si vous avez réglé un reste à payer il sera également débité au prorata de votre temps de présence en formation. Le reste de vos droits est libéré et le reste de votre reste à payer est remboursé directement sur votre carte bancaire qui a servi au paiement.
• Vous n’avez pas de cas de force majeure ? Vos droits réservés seront débités en totalité ; si vous avez réglé un reste à payer il sera débité en totalité également.

Quels sont les motifs pour cas de force majeure  ?

• Refus de l’employeur du congé de formation préalablement autorisé, en raison d’un impondérable professionnel lié à l’organisation de l’activité ou du service ;
• Retour à l’emploi du stagiaire entre le moment de l’inscription et la sortie théorique de formation ;
• Accident ou décès du stagiaire ou d’un proche (premier niveau) ;
• Maladie ou hospitalisation du stagiaire.

Pour consulter les cas de force majeure et les conséquences d’une annulation tardive non justifiée, référez-vous aux conditions générales d’utilisation (Article 6.2).

Où en est ma demande d’inscription à une formation ?

Vous pouvez suivre l’avancement de vos dossiers dans votre espace personnel.

1. Connectez-vous sur votre espace personnel à l’aide de votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe
2. Accédez à vos dossiers en cliquant sur le menu du haut « Mes dossiers de formation »
3. L’état de votre dossier s’affiche directement dessus.

Les statuts de votre dossier de formation : 

J’ai envoyé une demande d’inscription à un organisme, je n’ai pas de réponse ?

L’organisme de formation a 2 jours ouvrés pour vous répondre. Passé ce délai, veuillez considérer votre dossier comme annulé, vous pouvez le supprimer.
Si la formation comporte des modalités d’inscriptions spécifiques (prérequis), l’organisme doit accuser réception de votre demande sous deux jours et a ensuite 30 jours ouvrés pour vous contacter et valider avec vous les prérequis.

 
L’organisme de formation a refusé ma demande d’inscription, pourquoi ?

L’organisme a la possibilité de refuser votre demande d’inscription, nous vous invitons à prendre contact directement avec lui pour en connaître les raisons.
 

L’organisme a accepté mon dossier, et maintenant ?

Vous avez 4 jours ouvrés pour finaliser votre inscription, pour cela vérifier le dossier en intégralité et cliquer sur le bouton « Valider ». Vous devez donner votre accord pour mobiliser vos droits formation et si vous avez un reste à payer vous devez le régler par carte bancaire en une seule fois